Hoe lost Kudike Thermos Cup Factory de zorgen over de orderplanning en de opvolging van klanten op?

Volgen klanten elke dag bestellingen op? Onze thermosbekerfabriek lost het planningsprobleem op deze manier op:

Het grootste probleem als je zo lang een thermosbekerfabriek bent, is dat klanten dringende bestellingen hebben.

Kudikeverwerkt elke dag bestellingen voor meer dan 30.000 kopjes, en veel klanten willen dat ze vandaag een bestelling kunnen plaatsen en deze morgen in huis hebben. De planningsdruk is enorm.

Om te voorkomen dat iedereen zich zorgen maakt over het wachten, hebben wij onze eigen set ‘bestelsorteertips’ ontwikkeld:

1. Laten we er allereerst over praten: communiceer met de klant over de werkelijke levertijd voordat u een bestelling plaatst, doe geen blinde beloftes of trek geen grote taarten, en regel de voortgang van de fabriek.

2. Vertrouwen op apparatuur om de productiecapaciteit te vergroten: Er zijn veel geautomatiseerde apparaten in de werkplaats geïnstalleerd, waardoor alle tijd wordt bespaard die kan worden bespaard en de efficiëntie direct wordt gemaximaliseerd.

3. Flexibele aanpassing van processen: voor sommige binnenvoeringen van het bekerlichaam hanteren we een uitbestede vorm om de interne procesdruk te verminderen en het productieproces soepeler te maken.

4. Duidelijk productieschema: We hebben een compleet orderbeheersysteem, dat duidelijk regelt welke batch we vandaag moeten produceren en welk product we morgen moeten maken, ongeacht grote of kleine bestellingen, waarbij iedereen gelijk wordt behandeld.

5. Volledige belading heeft ook een einddoel: als we het echt druk hebben, sturen we een deel van de beker naar de partner voor productie, op voorwaarde dat de kwaliteit van de partner hetzelfde moet zijn als onze standaard en er geen korting is.

6. Toegewijd personeel bewaakt het gehele bestelproces: Elke schakel wordt opgevolgd door een toegewijd persoon die dagelijks de voortgang van de bestelling bekijkt. Eventuele problemen worden dezelfde dag nog opgelost, zonder uitstel tot de volgende dag.

Het vertrouwen van klanten wordt beetje bij beetje opgebouwd door dit soort niet-misleidende en niet-uitstellende leveringen. We zullen in de toekomst blijven optimaliseren, waardoor het voor iedereen gemakkelijker en geruststellender wordt om bestellingen te plaatsen.